【人物名片】

    廖璠，女，国色天香1区二区三区四区经济与管理学院副教授，武汉大学管理学博士毕业。近年来在《中国图书馆学报》、《图书情报工作》、《情报资料工作》、《情报科学》等专业核心期刊发表学术论文40余篇；论文曾获中国图书馆学会一等奖；参编国家教委统编教材1部；参加或主持过国家、省、厅、市、校级各类科研课题7项，参与2006年国家社会科学基金重大课题第一子课题项目研究。

记者：老师在武汉大学的本硕专业都是图书馆学，请问是什么原因让您对图书馆学感兴趣的呢？

廖璠：我们读书的时候是在80年代初，谈不上什么感兴趣，因为那个时候我们都是父母帮忙了解专业的情况和未来走势的。最后他们帮我选择选择图书馆学的原因主要有：第一，书多。因为我的家庭在当时来说可以算是书香门第，他觉得女孩子以后能跟书打交道是挺不错的。第二，因为一般大城市才会建比较多的图书馆，很少开在在农村乡镇，我们毕业的时候工作是国家包分配的，父母希望我通过这个专业以后工作留在大城市。第三就是有一个比较传统的观念，女孩子最好就不要去走南闯北，有一个比较稳定的工作好一点。综合上面的原因，父母就决定让我去图书馆学专业。

记者：图书馆学毕业的学生的就业方向一般是怎样的呢？

廖璠：图书馆毕业的学生工作一般都是专业对口的，去到省级院级之类的公共图书馆的，也有去到学校图书馆的，也有去到企业单位的、情报的。以前是没有信息管理这个说法，统称情报资源，在98年以后发觉图书情报这个范围太小，北大就率先把它改为了叫信息管理系，之后其他学校也就跟着改了这个名称。在当时来说图书馆学比较厉害的就是北京大学和武汉大学，几乎是要考前几名的才能选到这两所学习学校，直到我读博士的时候，我又回到了武大，这时图书馆学这个专业已经改名了。

记者：您的学生说您在跟他们聊天的时候会分享很多看法，他们觉得你很健谈，那您在跟学生相处的时候你会比较在意什么？

廖璠：也没有特别在意什么，因为走了二十多年的生涯历程，可能在我的价值观里面会有一个教育别人的理念，为人师表是要解答别人的疑惑，要去帮助别人，去教育别人。这么多年到今天，其实心态是有转变的，这种分享和交流才能真正体现我所说的教学，即相得益彰。然后我发现这种观念让我很受益，我现在教的知识管理课程，临近学期末我会安排一节实践课，由学生讲，然后我点评，这样他们整节课都特别的丰满。教育并不是以老师为主的满堂灌，素质教育里面体现的应该是老师作为主导，学生才是主体，如果能让学生融入进课堂，激发他们的创造力和潜能，我觉得才是真正意义上的教学。所以我很感谢大家能够参与这堂课，融入这堂课。对学生来说，可以让自己的视角变得更圆满，热情得到提高；对我来说，我的课堂教学也被学生从多角度多层面丰富了，现在网上的渠道越来越多，每个人都能从他自身的角度去了解社会，我就可以通过学生来了解社会以及更多知识。

记者：你从教信息管理这个专业这么多年，学生刚开始接触这门课的时候会出现什么问题？

廖璠：在这个专业里面我是教《信息服务与用户》这门课，这几年我觉得它确实有点变化。这门课差不多就是把你专业课所学的工具、知识、原理、方法综合起来，为社会、为用户提供信息服务。但大二有很多知识还在学的过程中，所以缺少一个基础性的东西，专业知识本来就是要有一个循序渐进的过程，得先学原理的东西打下基础，然后才能慢慢学一些手段方法。信息管理就要借助很多方法，比如你要检索信息，一般人就只是作为一种浏览，上网页输入关键词，但真正学信息管理的人他就会用专业的技术，通过许多的专业数据库检索，这样检索出来的东西就会比没有学这些东西的一般的人要准、要精。这就是专业学生所应该具备的专业的知识。 

记者：全国建筑工人信息管理平台试点日前在济南启动。今后，我国建筑业将利用信息化手段逐步实现劳务实名制管理，信息化的时代真的是改变了我们的生活，您怎么看待这种由于信息管理而带来的进步？

廖璠：我觉得这是整体趋势里面的一个必然，就是现在各行各业其实都在进行管理信息系统化。比如说你们作为学生，现在选课是网上选课，我们老师也使用公务卡，社会保障系统，还有我们的整个教学管理，很公开、很透明，大家的感触都是很深的。现在各行各业的信息网络化，一是管理者便于管理，而是被管理者能够实时查找到我们所要了解的信息。这些我觉得是社会的趋势，只不过是一步一步走到社会生活当中、日常生活当中、职业工作当中。从社会方面，它也是增加了一种管理的透明度。而其他方面，像医疗，以前要从挂号开始，然后到专家，再到开药方，而现在医治一个病，如果是疑难杂症，就可以在网上公开病例，然后世界各地都可以提供好的意见、方案、建议，甚至提供好的技术还有医生，使病人得到及时的医治，这是有利的。

记者：现在也是一个信息爆炸的时代，我们会经常接受到许多的信息，那么我们应该如何利用好网络上的大量信息呢？

廖璠：我觉得运用还是其次，最重要的是人的价值观念。因为人的行为是受价值观念主导的，你吸取的信息都会体现你的价值观，任何一条信息对于不同的人，都会产生不同的效应，同一条信息对他产生的可能是很积极正面的影响，但是对另一个则未必。所以我觉得更重要的还是人本身这个信息用户，每一个公民都是信息的接收者，能否很好地运用信息取决于每个人的价值评判观念，要从树立社会价值观念入手。

记者：您认为拥有信息管理这项技能会给一个人的就业发展带来什么影响？

廖璠：这是一种技术，是一种工具，虽说不是天天要去用，但至少是给你增加一个翅膀。在我们行业里有一句话——现在不懂计算机基础的都是文盲。全社会都在利用这个技术，比如说你足不出户可以了解天下事，商人可以把自己的商品推销到全球全世界，这个技术已经是周围人生存生活的一个基本技能了，所以你说对于工作有什么影响，首先是你掌握一个基本技能。

记者：那你对学生有什么期待吗？

廖璠：首先要真诚，毕竟做人最重要，你所有的知识技术，都是在我们作为人的基础上去发挥运用的。真，是很真实，要有勇气，能够很真实去面对自己的挫折失败；诚，就是很诚信，因为现在无论是企业，还是人际关系，都需要诚信的维护；第二个就是，未来你们走上各行各业，要保有一份热情，才会让自己永远都不乏活力、创造力，无论我们拥有什么样的才干，都能以一份热情把自己融入到当下；第三个就是要有一颗分享的心。现在的社会是一个讲合作，双赢的时代，所以我给每一届学生留下的毕业箴言，就是分享拥有更多。

记者：听说您跟学生分享过杨绛先生的相关言论，很让人感动，能跟我们分享一下吗？

廖璠：杨绛先生那个趣事，我好像就讲了他写的一句话，说人一辈子在追求，最终才发现其实人内心的平静淡泊才是他一生的追求。就是原先以为名利地位权钱情是我们人生的目标，但是经过了人生的风风雨雨，各种的失败以后，最享受的是自己内心的那份平静，就像我们讲的返老还童，回到孩子般的那种天真，保持活泼的那种单纯。还有另外一句话，就是自己的路是自己走的，与外面的世界没有任何关系。我现在发现我走到今天也是这样，所有我的路是我自己选择，我的人生是我自己选择，然后一步一步，没有谁能够替代，也没有谁能够帮助，是靠自己的勇气和意志力走出来的，至于外面那个世界风风雨雨的其实是我们自己的事情，所有的成功也好，失败也好，赞叹也好，批判也好，其实都不重要，最后都是回归到自己。我的一生也有过很多追求成功的经历，所谓的成功，走了这么几十年然后我才发现，人生最终是那份淡定，那份平常心，去回到你那个生活，真正享受当下的生活。

（撰稿人&记者：彭全昌、林淳琳   审稿人：张晓娜）